Polityka prywatności
Obowiązuje od 26 października 2026 r. (aktualizacja: formularz kontaktowy i analityka). Dotyczy strony internetowej www.ecm-digital.com.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ECM Digital – [DO UZUPEŁNIENIA: pełna nazwa prawna], NIP: [DO UZUPEŁNIENIA], adres: ul. Prosta 20, Warszawa [DO UZUPEŁNIENIA: kod pocztowy]. Kontakt w sprawach danych osobowych: hello@ecm-digital.com.
2. Jakie dane przetwarzamy i po co
- Formularz kontaktowy. Gdy wysyłasz formularz na stronie, zapisujemy podane w nim dane: imię, adres e-mail, nazwę firmy (opcjonalnie), temat i treść zapytania, ewentualny wynik kalkulatora wyceny oraz datę wysłania i informację o udzielonej zgodzie. Dane trafiają do bazy Cloud Firestore (Google Firebase, region europe-central2 – Warszawa). Odczytać je mogą wyłącznie upoważnione osoby z ECM Digital (administratorzy panelu). Cel: odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażasz, zaznaczając pole w formularzu, oraz działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na hello@ecm-digital.com; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Formularz nie wysyła automatycznych powiadomień e-mail.
- Wiadomości e-mail. Jeśli piszesz do nas bezpośrednio na hello@ecm-digital.com, przetwarzamy dane z wiadomości (np. imię, nazwę firmy, adres e-mail, treść), aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: prowadzenie korespondencji).
- Analityka (tylko za zgodą). Jeśli klikniesz „Akceptuję” w komunikacie o cookies, uruchamiamy narzędzie PostHog (PostHog Inc., dane przechowywane w regionie UE – serwery we Frankfurcie). Zbiera ono informacje o korzystaniu ze strony: odwiedzone podstrony, kliknięcia, przybliżoną lokalizację na podstawie adresu IP (adres IP jest anonimizowany), typ urządzenia i przeglądarki oraz źródło wizyty. Nie nagrywamy sesji i nie łączymy tych danych z formularzem. Cel: ocena, które treści pomagają, i ulepszanie strony. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Bez zgody skrypt PostHog nie jest w ogóle ładowany. Analityka nie działa w panelu klienta (/panel).
- Panel klienta. Klienci, których dodaliśmy do panelu (/panel), logują się adresem e-mail i hasłem. Przetwarzamy: adres e-mail, zaszyfrowane hasło i dane logowania (Firebase Authentication), a także treść projektu w panelu – etapy, zadania, linki do materiałów i wiadomości (Cloud Firestore, region europe-central2 – Warszawa). Cel: realizacja umowy i komunikacja w projekcie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Panel zapisuje w pamięci przeglądarki dane sesji logowania niezbędne do działania (nie są to cookies analityczne ani reklamowe).
- Logi serwera. Strona jest hostowana w usłudze Firebase Hosting (Google). Dostawca hostingu może automatycznie zapisywać techniczne dane o wizytach, takie jak adres IP, typ przeglądarki i czas żądania, w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie używamy tych danych do profilowania.
3. Cookies i podobne technologie
Czcionka Inter jest serwowana z naszego serwera, a nie z zewnętrznych usług. Nie używamy cookies reklamowych ani pikseli reklamowych.
- Niezbędne: w pamięci przeglądarki (localStorage) zapisujemy Twój wybór w komunikacie o cookies (klucz
ecm-consent-analytics). Panel klienta zapisuje dane sesji logowania niezbędne do jego działania. - Analityczne (PostHog) – tylko po kliknięciu „Akceptuję”: cookie i wpis w localStorage z prefiksem
ph_, zawierające losowy identyfikator przeglądarki i sesji, przechowywane do 1 roku.
Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony głównej. Po kliknięciu „Odrzucam” analityka przestaje zbierać dane. Możesz też usunąć cookies i dane strony w ustawieniach przeglądarki.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane dostawcom usług, z których korzystamy: hostingu strony, formularza i panelu klienta (Google – Firebase Hosting, Firebase Authentication, Cloud Firestore), poczty e-mail oraz – jeśli wyrazisz zgodę – analityki (PostHog Inc., region UE). Dostawcy ci mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework). Nie sprzedajemy danych.
5. Jak długo przechowujemy dane
Konto i dane w panelu klienta przechowujemy przez czas współpracy; po jej zakończeniu usuwamy je na prośbę klienta lub gdy przestaną być potrzebne. Zapytania z formularza i korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania (zapytania, które nie zakończyły się współpracą, usuwamy najpóźniej po 12 miesiącach), a gdy dojdzie do współpracy – przez czas jej trwania i okres wymagany przepisami lub potrzebny do dochodzenia roszczeń.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na hello@ecm-digital.com. Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Dobrowolność
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail, opisu zapytania i zgody nie możemy odpowiedzieć na zapytanie z formularza. Zgoda na analitykę jest dobrowolna i nie wpływa na korzystanie ze strony.
8. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmieni się działanie strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.