Cennik Audytów UX

Wprowadzenie

Audyt UX to kompleksowa analiza doświadczeń użytkowników, która identyfikuje problemy w interfejsie i dostarcza konkretne rekomendacje zwiększające konwersję, zaangażowanie i satysfakcję użytkowników. Nasze pakiety zostały zaprojektowane tak, aby odpowiadać różnym potrzebom biznesowym - od szybkich analiz po kompleksowe badania strategiczne.

Pakiety Cenowe

🔍 EXPRESS - Audyt Podstawowy

Idealne dla: Małych firm, pierwszych audytów, szybkiej identyfikacji problemów

💰 Cena: 3 500 - 6 000 PLN

📊 STANDARD - Audyt Kompleksowy

Idealne dla: Średnich firm, sklepów online, aplikacji webowych

💰 Cena: 8 000 - 15 000 PLN

🚀 PREMIUM - Audyt Strategiczny

Idealne dla: Dużych firm, platform e-commerce, aplikacji SaaS

💰 Cena: 18 000 - 30 000 PLN

🏢 ENTERPRISE - Audyt Korporacyjny

Idealne dla: Korporacji, złożonych systemów, platform B2B

💰 Cena: 35 000 - 60 000 PLN

Opcje Dodatkowe

🔬 Badania Zaawansowane

• Eye-tracking studies: 5 000 - 8 000 PLN
• Badania etnograficzne: 4 000 - 7 000 PLN
• Focus groups (8-10 osób): 3 000 - 5 000 PLN
• Diary studies (2 tygodnie): 6 000 - 10 000 PLN

📱 Specjalizowane Audyty

• Mobile-first audit: 2 000 - 4 000 PLN
• Voice UI audit: 4 000 - 8 000 PLN
• Accessibility deep-dive: 3 000 - 6 000 PLN
• Conversion optimization audit: 5 000 - 10 000 PLN

🎯 Branżowe Specjalizacje

• E-commerce checkout optimization: 4 000 - 8 000 PLN
• SaaS onboarding audit: 5 000 - 9 000 PLN
• FinTech compliance audit: 6 000 - 12 000 PLN
• HealthTech usability audit: 7 000 - 14 000 PLN

📈 Implementacja i Monitoring

• A/B testing setup i monitoring: 3 000 - 6 000 PLN
• Wsparcie implementacji (1 miesiąc): 4 000 - 8 000 PLN
• Follow-up audit (po 3 miesiącach): 2 000 - 4 000 PLN
• Continuous UX monitoring: 2 500 - 5 000 PLN/miesiąc

🎨 Materiały Dodatkowe

• Wireframes i mockupy rozwiązań: 3 000 - 7 000 PLN
• Interaktywne prototypy: 4 000 - 10 000 PLN
• Design system recommendations: 5 000 - 12 000 PLN
• Video highlights reel: 1 500 - 3 000 PLN

Modele Rozliczeń

Fixed Price

Rekomendowany dla audytów o jasno określonym zakresie i metodologii.

Harmonogram płatności:
- 40% - zaliczka przy podpisaniu umowy
- 40% - po zakończeniu fazy badawczej
- 20% - po dostarczeniu finalnego raportu

Time & Material

Idealny dla audytów wymagających elastycznego podejścia i dodatkowych badań.

Stawki:
- Senior UX Researcher: 200-250 PLN/h
- UX/UI Designer: 180-220 PLN/h
- UX Analyst: 150-180 PLN/h
- Accessibility Specialist: 220-280 PLN/h

Minimalne zaangażowanie: 40 godzin

Retainer - Continuous UX

Dla klientów potrzebujących ciągłego monitorowania i optymalizacji UX:

Pakiety miesięczne:
- BASIC: 3 000 PLN/miesiąc (15h) - monitoring + quick fixes
- STANDARD: 5 500 PLN/miesiąc (25h) - regularne audyty + optymalizacja
- PREMIUM: 9 000 PLN/miesiąc (40h) - strategiczne wsparcie UX

Proces Realizacji

1. Briefing i definicja celów (1-2 dni)
   - Warsztat z zespołem klienta
   - Określenie KPI i success metrics
   - Ustalenie scope'u audytu

2. Analiza danych i research (3-7 dni)
   - Analiza Google Analytics
   - Przegląd istniejących badań
   - Competitive benchmarking

3. Badania z użytkownikami (5-10 dni)
   - Rekrutacja uczestników
   - Przeprowadzenie testów/wywiadów
   - Analiza wyników

4. Analiza ekspercka (3-5 dni)
   - Heuristic evaluation
   - Accessibility audit
   - Technical performance review

5. Synteza i raportowanie (3-5 dni)
   - Analiza wszystkich danych
   - Priorytetyzacja rekomendacji
   - Przygotowanie raportu

6. Prezentacja i planowanie (1-2 dni)
   - Prezentacja wyników
   - Workshop priorytetyzacyjny
   - Plan implementacji

Co Wpływa na Cenę?

Czynniki zwiększające koszt:

• ✅ Złożoność produktu i liczba user flows
• ✅ Liczba różnych typów użytkowników
• ✅ Wymagania compliance (WCAG AAA, HIPAA)
• ✅ Potrzeba specjalistycznych badań (eye-tracking)
• ✅ Międzynarodowy zasięg produktu
• ✅ Integracja z wieloma systemami

Czynniki obniżające koszt:

• ✅ Dostęp do istniejących danych analitycznych
• ✅ Gotowa baza użytkowników do badań
• ✅ Jasno określone cele biznesowe
• ✅ Wcześniejsze audyty UX
• ✅ Elastyczność w harmonogramie
• ✅ Długoterminowa współpraca

Mierzenie Efektów Audytu

Metryki Biznesowe

• Conversion Rate - wzrost o 15-40%
• Bounce Rate - redukcja o 20-35%
• Time on Site - wzrost o 25-50%
• Customer Satisfaction - poprawa NPS o 10-25 punktów

Metryki UX

• Task Success Rate - poprawa o 20-45%
• Time on Task - redukcja o 15-30%
• Error Rate - zmniejszenie o 30-60%
• System Usability Scale - wzrost o 15-30 punktów

ROI Audytu UX

Średni zwrot z inwestycji w audyt UX wynosi 300-500% w ciągu 12 miesięcy:
- E-commerce: Wzrost sprzedaży o 20-40%
- SaaS: Redukcja churn rate o 15-25%
- Lead Generation: Wzrost konwersji o 25-50%
- Support Costs: Redukcja kosztów wsparcia o 20-35%

Często Zadawane Pytania

Jak długo trwa audyt UX?
W zależności od pakietu: 3 dni - 6 tygodni. Dokładny harmonogram ustalamy na etapie briefingu.

Czy potrzebuję dostępu do użytkowników?
Nie zawsze. Możemy przeprowadzić rekrutację uczestników lub skorzystać z naszej bazy użytkowników testowych.

Co jeśli mój produkt jest bardzo niszowy?
Specjalizujemy się w różnych branżach. Dostosowujemy metodologię do specyfiki Twojego produktu.

Czy otrzymam konkretne rozwiązania?
Tak, każdy audyt zawiera actionable rekomendacje z priorytetyzacją i szacowanym wpływem na biznes.

Jak mierzycie skuteczność rekomendacji?
Definiujemy KPI na początku projektu i oferujemy follow-up measurement po implementacji zmian.

Przykładowe Realizacje

Sprawdź nasze case studies audytów UX aby zobaczyć przykłady projektów i osiągnięte rezultaty:

• E-commerce Fashion - wzrost konwersji o 34% (12k PLN, 3 tygodnie)
• SaaS Dashboard - redukcja churn o 28% (25k PLN, 4 tygodnie)
• FinTech Banking App - poprawa NPS o 22 punkty (45k PLN, 5 tygodni)

Bezpłatna Analiza Wstępna

Nie jesteś pewien który pakiet wybrać? Umów się na bezpłatną 30-minutową konsultację, podczas której:

• Przeanalizujemy Twój produkt i zidentyfikujemy kluczowe obszary do badania
• Zaproponujemy optymalną metodologię dopasowaną do Twoich celów
• Przedstawimy szacunkowy ROI z audytu UX
• Omówimy harmonogram i model rozliczeń
• Pokażemy przykłady podobnych projektów z naszego portfolio

Skontaktuj się z nami:

📞 Telefon: +48 535330323
📧 Email: hello@ecm-digital.com
💬 Umów bezpłatną konsultację

Specjalne Oferty

• Startup Discount: 20% rabatu dla startupów (do 2 lat działalności)
• Non-profit Discount: 25% rabatu dla organizacji non-profit
• Multi-product Discount: 15% rabatu przy audycie więcej niż jednego produktu
• Referral Bonus: 10% rabatu za polecenie nowego klienta
• Follow-up Discount: 30% rabatu na kolejny audyt w ciągu 12 miesięcy

Gotowy na optymalizację swojego UX? Skontaktuj się z nami już dziś i odkryj potencjał swojego produktu cyfrowego.