Klinika Medyczna ProHealth

Wyzwanie

Sytuacja Wyjściowa

Klinika Medyczna ProHealth to prywatna placówka medyczna z 15-letnim doświadczeniem, oferująca kompleksowe usługi medyczne w zakresie medycyny rodzinnej, specjalistycznej i diagnostyki. Dotychczasowa strona internetowa była przestarzała, nieresponsywna i nie spełniała oczekiwań pacjentów w zakresie funkcjonalności.

Główne Problemy do Rozwiązania

• Przestarzały design i technologia: Strona z 2018 roku nie była responsywna i miała problemy z wydajnością
• Brak systemu rezerwacji online: Pacjenci musieli dzwonić, aby umówić wizytę, co generowało kolejki telefoniczne
• Słaba widoczność w wyszukiwarkach: Strona nie była zoptymalizowana pod kątem SEO, co ograniczało pozyskiwanie nowych pacjentów

Cele Biznesowe

• Cel główny: Zwiększenie liczby nowych pacjentów o 50% w ciągu 6 miesięcy
• Cele dodatkowe:

- Wdrożenie systemu rezerwacji online

- Poprawa pozycji w wynikach wyszukiwania Google

- Zwiększenie zadowolenia pacjentów z obsługi

Ograniczenia i Wymagania

• Budżet: 45 000 PLN
• Czas: Maksymalnie 4 miesiące do wdrożenia
• Techniczne: Integracja z istniejącym systemem zarządzania kliniką
• Prawne: Zgodność z RODO i wymogami ochrony danych medycznych

Rozwiązanie

Nasza Strategia

Opracowaliśmy kompleksowe rozwiązanie oparte na WordPress z customowymi funkcjonalnościami, które nie tylko rozwiązuje obecne problemy, ale także przygotowuje klinikę na przyszły rozwój. Skupiliśmy się na user experience pacjentów oraz optymalizacji procesów biznesowych.

Proces Realizacji

Faza 1: Analiza i Projektowanie (4 tygodnie)

• Przeprowadzenie wywiadów z personelem i pacjentami
• Analiza konkurencji i best practices w branży medycznej
• Stworzenie architektury informacji i wireframes
• Projektowanie systemu rezerwacji online

Faza 2: Implementacja (8 tygodni)

• Rozwój customowego motywu WordPress
• Implementacja systemu rezerwacji z kalendarzem lekarzy
• Integracja z systemem zarządzania kliniką
• Optymalizacja SEO i wydajności

Faza 3: Testowanie i Wdrożenie (4 tygodnie)

• Testy funkcjonalności z personelem kliniki
• Testy użyteczności z grupą pacjentów
• Migracja danych i wdrożenie produkcyjne
• Szkolenie zespołu i dokumentacja

Kluczowe Funkcjonalności

• System rezerwacji online: Kalendarz z dostępnością lekarzy, automatyczne potwierdzenia, przypomnienia SMS
• Portal pacjenta: Dostęp do wyników badań, historii wizyt, możliwość kontaktu z lekarzem
• Prezentacja usług: Szczegółowe opisy zabiegów, cennik, informacje o lekarzach

Zastosowane Technologie

Rezultaty

Rezultat