QuickDeliver - Platforma Dostaw Last-Mile

Wyzwanie

Sytuacja Wyjściowa

LogiTech Solutions chciało wejść na rynek dostaw last-mile, konkurując z firmami takimi jak Glovo, Uber Eats czy Wolt. Kluczowym założeniem było stworzenie platformy obsługującej nie tylko dostawy jedzenia, ale także zakupy spożywcze, leki i przesyłki kurierskie w modelu on-demand.

Główne Problemy do Rozwiązania

• Optymalizacja tras: Efektywne planowanie dostaw w czasie rzeczywistym
• Zarządzanie kurierami: System rekrutacji, onboardingu i płatności
• Multi-kategoria: Obsługa różnych typów dostaw w jednej aplikacji
• Konkurencyjność: Jak konkurować z dużymi graczami przy ograniczonym budżecie

Cele Biznesowe

• Cel główny: Walidacja modelu multi-category delivery w średnich miastach
• Cele dodatkowe:

- Pozyskanie 200 kurierów

- Przeprowadzenie 1000 dostaw testowych

- Osiągnięcie średniego czasu dostawy <30 minut

Ograniczenia i Wymagania

• Budżet: 220,000 PLN na MVP
• Czas: 7 tygodni do uruchomienia w pierwszym mieście
• Techniczne: Real-time tracking, offline capability dla kurierów
• Prawne: Zgodność z przepisami pracy i ubezpieczeniami

Rozwiązanie

Nasza Strategia

Stworzyliśmy ecosystem trzech aplikacji: aplikację dla klientów (zamówienia), aplikację dla kurierów (dostawy) i panel administracyjny (zarządzanie). Kluczowym elementem był algorytm optymalizacji tras i system dynamic pricing dostosowujący ceny do popytu.

Proces Realizacji

Faza 1: Market Research i Architecture (1 tydzień)

• Analiza rynku dostaw w średnich miastach Polski
• Badania z potencjalnymi kurierami i klientami
• Projektowanie architektury mikrousług
• Wybór technologii z fokusem na real-time capabilities

Faza 2: Multi-App Design (1.5 tygodnia)

• UX research dla trzech różnych grup użytkowników
• Design system spójny dla wszystkich aplikacji
• Prototypowanie kluczowych flow (order, delivery, admin)
• Testy użyteczności z kurierami

Faza 3: Development Sprint (3.5 tygodnia)

• Implementacja aplikacji klienta (React Native)
• Rozwój aplikacji kuriera z offline support
• Backend API z real-time capabilities (WebSockets)
• Panel administracyjny (React + Dashboard)

Faza 4: Testing i Soft Launch (1 tydzień)

• Load testing dla 100 równoczesnych zamówień
• Field testing z 20 kurierami w Krakowie
• A/B testing różnych modeli cenowych
• Soft launch z ograniczoną liczbą partnerów

Kluczowe Funkcjonalności

• Multi-Category Ordering: Jedzenie, zakupy, leki, przesyłki w jednej app
• Real-Time Tracking: Live tracking kuriera i ETA
• Route Optimization: AI-powered algorytm optymalizacji tras
• Dynamic Pricing: Ceny dostosowane do popytu i dostępności kurierów
• Courier Management: Onboarding, scheduling, payments dla kurierów

Zastosowane Technologie

Rezultaty

Rezultat